Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Responsable du traitement
L'éditeur du traitement est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site et l'application Agencar.
Nous traitons vos données conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel au Maroc, et — lorsqu'il s'applique — au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Données que nous collectons
Données de contact : nom, prénom, nom de l'agence, e-mail, numéro de téléphone (formulaires de contact, de démo et de devis).
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour : répondre à vos demandes (contact, démo, devis) ; assurer le support ; gérer la facturation ; améliorer la plateforme ; vous adresser des communications liées au service.
Base légale
Le traitement repose, selon les cas, sur : l'exécution du contrat qui nous lie, votre consentement (formulaires, cookies de mesure), notre intérêt légitime (sécurité, amélioration) et le respect d'obligations légales.
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires techniques (envoi d'e-mails pour support, paiement) dans la stricte mesure nécessaire au service, et avec les autorités lorsque la loi l'exige.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les délais légaux de conservation applicables. Au-delà, elles sont supprimées.
Cookies
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Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (accès restreint, chiffrement, sauvegardes quotidiennes) pour protéger vos données contre tout accès, altération ou perte non autorisés.
Vos droits
Conformément à la loi 09-08 et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@agencar.com. Vous pouvez également saisir la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel).
Contact
Pour toute question relative à cette politique : contact@agencar.com ou via la page Contact.